Veelgestelde vragen

Hoe kies ik een muziekdoos?

Vergelijk materiaal, afmetingen, afstelling en mechanisme op de productpagina. Als er meerdere varianten zijn, selecteer dan de gewenste versie voordat u deze aan de winkelwagen toevoegt.

Kan ik naar de melodie luisteren?

Voor producten waarvoor een audiovoorbeeld beschikbaar is, vindt u op de productpagina een audio- of videospeler. Het afspelen begint pas als u op Zelf afspelen klikt.

Welke betaalmethoden zijn er?

Je betaalt via Stripe. De beschikbare betaalmethoden voor uw bestelling worden weergegeven op de betaalpagina.

Hoeveel kost verzending?

Verzending binnen Nederland is gratis. Voor overige landen rekenen wij € 15,- per bestelling.

Wanneer komt mijn bestelling aan?

De verwerking vindt plaats binnen twee werkdagen. De levering kan 7 tot 21 werkdagen duren vanaf de aankoopdatum, maximaal 30 dagen. Artikelen kunnen in afzonderlijke pakketten aankomen.

Hoe log ik in op het klantaccount?

Vul onder “Mijn Account” het e-mailadres van uw bestelling in. Voor registratie ontvangt u een eenmalige code.

Hoe vraag ik een retour aan?

Schrijf naar contact@muziekdoosjes-winkel.nl en vermeld het ordernummer. Meer informatie vindt u onder Annulering en retourneren.