Annulering en retour

Neem contact op voor retourzendingen

Schrijf ons om een retourzending te verwerken contact@muziekdoosjes-winkel.nl. Vermeld het bestelnummer en de betreffende artikelen. Onze klantenservice informeert u over de vervolgstappen. Om contact met ons op te nemen is geen klantaccount vereist.

Wettelijke herroepingsrecht

Als consument kunt u een overeenkomst voor verkoop op afstand in de regel binnen 14 dagen opzeggen. Voor goederen begint de termijn doorgaans met de ontvangst; in het geval van een enkele bestelling met afzonderlijke leveringen, na ontvangst van de laatste goederen. Geef uw herroeping duidelijk aan DIGITALE BUSINESS LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk, of per e-mail aan contact@muziekdoosjes-winkel.nl. Een motivering is niet nodig. Het tijdig versturen van de aangifte is voldoende.

Gevolgen van intrekking

Na een effectieve herroeping worden ontvangen betalingen inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering binnen 14 dagen terugbetaald. Wij gebruiken in principe hetzelfde betaalmiddel. De terugbetaling kan worden uitgesteld tot ontvangst van de goederen of tot het bewijs van verzending. U dient de goederen uiterlijk 14 dagen na uw aangifte te retourneren. U draagt ​​de directe retourkosten, tenzij er sprake is van een defect of een andere wettelijke uitzondering.

Gepersonaliseerde artikelen

Het wettelijke herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor goederen die zijn gemaakt volgens uw individuele keuze of die duidelijk zijn afgestemd op uw persoonlijke behoeften. Dit geldt vooral voor individuele gravures. Uw wettelijke rechten op gebreken blijven van kracht.

Vrijwillige terugkeer tot 30 dagen

Naast de wettelijke herroeping kunt u niet-gepersonaliseerde, ongebruikte en complete artikelen binnen 30 dagen na ontvangst per e-mail retourneren. U draagt ​​de verzendkosten voor het retourneren van deze vrijwillige service. Het beperkt uw wettelijke herroepingsrecht of uw rechten op grond van gebreken niet.

Formulering voor uw intrekking

U kunt ons bijvoorbeeld schrijven: "Hierbij herroep ik mijn contract voor de aankoop van de volgende goederen: ... Besteld op: ... Ontvangen op: ... Naam en adres: ... Bestelnummer: ... Datum: ..." Het gebruik van deze formulering is vrijwillig.